Chính sách hủy đặt thuê
Bộ quy định về việc hủy đặt chỗ và khoản phạt liên quan.
Định nghĩa
Chính sách hủy đặt thuê là Bộ quy định về việc hủy đặt chỗ và khoản phạt liên quan. Thuật ngữ này xuất hiện rõ nhất khi một đặt chỗ đang được nhận, thay đổi, gia hạn hoặc kết thúc trong khuôn khổ quy tắc lưu trú.
Sở dĩ đội ngũ phải theo dõi nó thường xuyên là vì các kiểm soát lưu trú bảo vệ cả trải nghiệm khách lẫn độ chính xác của lịch vì sai thời điểm sẽ tràn sang booking tiếp theo. Thuật ngữ này quan trọng bất cứ khi nào vận hành cần kỳ vọng rõ ràng về giờ đến và giờ đi.
Trường hợp sử dụng
Dùng Chính sách hủy đặt thuê để đặt quy tắc rõ về nhận, trả và thay đổi cho từng kỳ ở.
Rà soát Chính sách hủy đặt thuê khi đội ngũ cần cho thấy điều gì xảy ra khi khách gia hạn, hủy hoặc không đến.
Theo dõi Chính sách hủy đặt thuê để giữ thời điểm của booking này không làm tràn sang booking kế tiếp.