Khung giờ nhận phòng
Khoảng thời gian được phép để khách đến nhận phòng.
Định nghĩa
Khung giờ nhận phòng là Khoảng thời gian được phép để khách đến nhận phòng. Thuật ngữ này xuất hiện rõ nhất khi một đặt chỗ đang được nhận, thay đổi, gia hạn hoặc kết thúc trong khuôn khổ quy tắc lưu trú.
Sở dĩ đội ngũ phải theo dõi nó thường xuyên là vì các kiểm soát lưu trú bảo vệ cả trải nghiệm khách lẫn độ chính xác của lịch vì sai thời điểm sẽ tràn sang booking tiếp theo. Thuật ngữ này quan trọng bất cứ khi nào vận hành cần kỳ vọng rõ ràng về giờ đến và giờ đi.
Trường hợp sử dụng
Dùng Khung giờ nhận phòng để đặt quy tắc rõ về nhận, trả và thay đổi cho từng kỳ ở.
Rà soát Khung giờ nhận phòng khi đội ngũ cần cho thấy điều gì xảy ra khi khách gia hạn, hủy hoặc không đến.
Theo dõi Khung giờ nhận phòng để giữ thời điểm của booking này không làm tràn sang booking kế tiếp.