Lịch bảo trì

Lịch bảo trì là Lịch các công việc bảo trì đã được lên kế hoạch. Đội vận hành thường gặp thuật ngữ này khi đội ngũ đang quyết định nên ngăn hỏng hóc trước, sửa lỗi đã biết hay phản ứng với một rủi ro tức thì.

Điểm khiến thuật ngữ này hữu ích là cơ cấu bảo trì cho thấy mức kỷ luật của vận hành và lượng thời gian gián đoạn mà tài sản đang phải hấp thụ. Công việc có kế hoạch bảo vệ chất lượng dịch vụ, còn công việc phản ứng thường đi kèm thêm chi phí và áp lực.

1. Dùng Lịch bảo trì để quyết định đáp án phù hợp là phòng ngừa, khắc phục hay xử lý khẩn.

2. Rà soát Lịch bảo trì khi đội ngũ cần giải thích vì sao danh mục đang phải gánh quá nhiều việc phản ứng.

3. Theo dõi Lịch bảo trì để chuyển thêm lao động sang công việc có kế hoạch trước khi rủi ro hỏng tăng lên.