Nhiệm vụ định kỳ
Một nhiệm vụ bảo trì lặp lại theo lịch cố định.
Định nghĩa
Nhiệm vụ định kỳ là Một nhiệm vụ bảo trì lặp lại theo lịch cố định. Thuật ngữ này xuất hiện rõ nhất khi đội ngũ đang quyết định nên ngăn hỏng hóc trước, sửa lỗi đã biết hay phản ứng với một rủi ro tức thì.
Sở dĩ đội ngũ phải theo dõi nó thường xuyên là vì cơ cấu bảo trì cho thấy mức kỷ luật của vận hành và lượng thời gian gián đoạn mà tài sản đang phải hấp thụ. Công việc có kế hoạch bảo vệ chất lượng dịch vụ, còn công việc phản ứng thường đi kèm thêm chi phí và áp lực.
Trường hợp sử dụng
Dùng Nhiệm vụ định kỳ để quyết định đáp án phù hợp là phòng ngừa, khắc phục hay xử lý khẩn.
Rà soát Nhiệm vụ định kỳ khi đội ngũ cần giải thích vì sao danh mục đang phải gánh quá nhiều việc phản ứng.
Theo dõi Nhiệm vụ định kỳ để chuyển thêm lao động sang công việc có kế hoạch trước khi rủi ro hỏng tăng lên.