Thanh toán thất bại
Một lần thanh toán được thử nhưng không ghi nhận thành công.
Định nghĩa
Thanh toán thất bại là Một lần thanh toán được thử nhưng không ghi nhận thành công. Trong công việc hàng ngày, nó quan trọng khi khoản thanh toán kỳ vọng không về trọn vẹn và đội ngũ phải quyết định cách thu hồi số dư.
Về mặt vận hành, nó quan trọng vì thu tiền thất bại tạo ra cả rủi ro dòng tiền lẫn rủi ro dịch vụ nếu bước tiếp theo không rõ. Kế hoạch trả dần và tranh chấp chỉ hiệu quả khi lịch sử khoản thu ban đầu còn dễ lần theo.
Trường hợp sử dụng
Dùng Thanh toán thất bại để chọn đường xử lý phù hợp sau khi một khoản thanh toán bị lỗi hoặc bị đảo ngược.
Rà soát Thanh toán thất bại khi đội ngũ cần cho người thuê thấy cần làm gì trước khi số dư được xóa hết.
Theo dõi Thanh toán thất bại để giữ việc trả dần và xử lý tranh chấp gắn lại với lịch sử khoản thu ban đầu.