Yêu cầu bảo hành

Yêu cầu bảo hành là Yêu cầu được bảo hành hoặc hoàn chi phí theo điều kiện bảo hành. Đội vận hành thường gặp thuật ngữ này khi sửa chữa phụ thuộc vào tồn kho phụ tùng hoặc vào việc thu hồi chi phí qua bảo hành thay vì trả tiền hai lần.

Điểm khiến thuật ngữ này hữu ích là đây là nơi kỷ luật tồn kho và giấy tờ nhà cung cấp bắt đầu tác động tới biên lợi nhuận thật. Hồ sơ tốt rút ngắn thời gian gián đoạn vì đội ngũ biết phụ tùng nào đang có sẵn và yêu cầu bảo hành nào còn nộp được.

1. Dùng Yêu cầu bảo hành để xem phụ tùng cần thiết đã có sẵn hay chưa trước khi điều việc.

2. Rà soát Yêu cầu bảo hành khi đội ngũ cần thu hồi chi phí sửa chữa đủ điều kiện thay vì tự gánh hai lần.

3. Theo dõi Yêu cầu bảo hành để giữ hồ sơ tồn kho và bảo hành đủ cập nhật để giảm thời gian gián đoạn.