Chính Sách Quyền Riêng Tư

Hausive, sản phẩm của Công ty TNHH ERMA Group, tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website, sản phẩm và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các hoạt động được mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho thông tin chúng tôi xử lý thông qua:

• Website tiếp thị của Hausive và các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Ứng dụng Hausive, bảng điều khiển và các dịch vụ tài khoản liên quan.
• Các liên hệ bạn gửi cho chúng tôi qua email, biểu mẫu, chat hoặc điện thoại.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, thông tin được thu thập tự động và thông tin từ bên thứ ba.

• Thông tin bạn cung cấp. Có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán, thông tin doanh nghiệp, thông tin đăng nhập, dữ liệu về bất động sản và hợp đồng thuê mà bạn gửi lên, cũng như các trao đổi với đội ngũ của chúng tôi.
• Thông tin được thu thập tự động. Có thể bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu, các trang đã xem, mốc thời gian và cách bạn tương tác với tính năng.
• Cookie và công nghệ tương tự. Chúng tôi sử dụng cookie và các công cụ liên quan cho bảo mật, xác thực, hiệu năng, tùy chọn cá nhân và phân tích.
• Thông tin từ bên thứ ba. Chúng tôi có thể nhận thông tin từ đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp phân tích, công cụ liên lạc, nhà cung cấp danh tính và các đối tác hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để vận hành và cải thiện Dịch vụ, bao gồm:

• Cung cấp, duy trì, bảo mật và khắc phục sự cố cho Dịch vụ.
• Xử lý giao dịch, thanh toán, gia hạn và quản trị tài khoản.
• Liên hệ với bạn về hỗ trợ, cập nhật sản phẩm, thông báo pháp lý và các thông điệp liên quan đến dịch vụ.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện tính năng, khả năng sử dụng và độ ổn định.
• Cá nhân hóa nội dung, đánh giá hiệu quả tiếp thị và ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.

4. Căn cứ pháp lý để xử lý dữ liệu

Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng với bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi, ví dụ như bảo mật và cải thiện sản phẩm.
• Sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu và chúng tôi đã nhận được.

5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, bảo mật, phân tích, liên lạc và thanh toán.
• Các đơn vị liên kết hoặc pháp nhân cùng chịu sự kiểm soát với Công ty TNHH ERMA Group.
• Cố vấn chuyên môn, kiểm toán viên và luật sư khi cần thiết.
• Cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, an toàn và an ninh.
• Bên kế thừa trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, huy động vốn hoặc bán tài sản.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ dữ liệu ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Khi cần, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm cung cấp Dịch vụ, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ về quản trị, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

9. Quyền riêng tư của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình, cũng như phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Bạn cũng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua legal@hausive.com .

10. Chính sách xóa dữ liệu người dùng

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ legal@hausive.com từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn.

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh vĩnh viễn dữ liệu cá nhân không còn cần thiết để cung cấp Dịch vụ, thông thường trong vòng 30 ngày. Chúng tôi có thể giữ lại một phần thông tin giới hạn nếu cần cho bảo mật, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp, bản sao lưu hoặc tuân thủ pháp luật.

Nếu bạn tạo hoặc sử dụng tài khoản thông qua Google Login, Facebook Login hoặc Apple Login hoặc nhà cung cấp danh tính bên thứ ba khác, bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Hausive trong phần cài đặt của nhà cung cấp đó. Việc gỡ kết nối không tự động xóa tài khoản Hausive của bạn, vì vậy bạn vẫn nên gửi yêu cầu xóa nếu muốn dữ liệu trên Hausive được xóa.

11. Cookie và lựa chọn theo dõi

Hầu hết trình duyệt cho phép bạn quản lý cookie thông qua phần cài đặt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc chức năng của Dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính Sách Cookie .

12. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi.

13. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này và sửa lại ngày "Cập nhật lần cuối" ở phía trên. Những thay đổi quan trọng có thể được thông báo thông qua Dịch vụ hoặc qua email.

14. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ:

Hausive, c/o Công ty TNHH ERMA Group

85 Lê Văn Huân, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh 72100, Việt Nam

Email: legal@hausive.com

Số đăng ký kinh doanh: 0318944433