Mang đến cho đội tại chỗ một nhật ký khách thực sự thay vì dấu vết trên giấy
Khách giúp đội ngũ ghi lại ai đã đến tài sản, đi cùng ai và điều gì đã xảy ra trong lượt ghé thăm, để việc đến nơi, sự cố và phần theo dõi về sau đều dễ rà soát hơn.
Các phần được kết nối trong Hausive
Khách kết nối hoạt động ra vào với tài sản, người đón tiếp và bất kỳ phần theo dõi nào phía sau mà đội ngũ cần ghi nhớ.
Nhân viên
Hoạt động của khách có thể được lần theo bối cảnh nhân sự hoặc người đón tiếp mà đội ngũ đã biết.
Đặt phòng
Lượt khách đến và bối cảnh lưu trú ngắn hạn sẽ dễ được xem cùng nhau hơn khi cần.
Thông báo
Các cập nhật về khách cần xử lý theo thời gian có thể luôn hiển thị cho đúng người phụ trách.
Quy trình thường chạy như thế nào
Đội ngũ ghi lại lượt đến, giữ bối cảnh người đón tiếp hoặc chuyến ghé thăm đi kèm rồi xem lại lịch sử nếu sau đó có câu hỏi hoặc sự cố.
Ghi nhận lượt đến
Ghi khách vào hệ thống và kết nối bản ghi đó với đúng bối cảnh tài sản và người đón tiếp.
Giữ bối cảnh chuyến ghé thăm đi kèm
Lưu những chi tiết mà đội ngũ có thể cần về sau ngay khi chuyến ghé thăm vẫn còn đang diễn ra.
Xem lại lịch sử khi cần
Khi phát sinh câu hỏi hoặc vấn đề, bản ghi khách gần đây đã có sẵn để kiểm tra.
Điều gì trở nên dễ hơn
Việc phối hợp tại chỗ tốt hơn khi hoạt động của khách dễ được xem lại thay vì bị mắc kẹt trong sổ giấy hoặc trí nhớ.
Lịch sử ra vào gọn hơn
Đội ngũ có thể xem lại ai đã đến tài sản mà không phải dựa vào sổ giấy hay trí nhớ.
Bàn giao lễ tân dễ hơn
Các lượt ghé thăm gần đây luôn hiển thị xuyên suốt ca làm thay vì phải bắt đầu lại với từng người.
Bối cảnh sự cố tốt hơn
Nếu sau này cần theo dõi thêm, bản ghi khách đã được gắn sẵn vào lịch sử tài sản.
Muốn có lịch sử khách rõ ràng hơn tại tài sản?
Chúng tôi có thể cho bạn thấy cách Khách giữ thông tin ra vào, người đón tiếp và phần theo dõi trong một nhật ký chung.
Các phân hệ khác trong Vận hành
Cơ sở vật chất
Lập danh mục không gian chung, phòng dịch vụ và tài sản tại chỗ để mỗi tài sản đều có hồ sơ vận hành gọn gàng hơn.
Tiện nghi
Theo dõi tình trạng sẵn sàng của tiện nghi và các dịch vụ hướng tới cư dân từ cùng hồ sơ vận hành với phần còn lại của tài sản.
Tiện ích điện nước
Giữ đồng hồ, chỉ số và dữ liệu đầu vào cho tính phí điện nước gắn với tài sản thay vì dựng lại chúng khi đến kỳ thu.