Giữ quyền sử dụng và tình trạng sẵn sàng của tiện nghi luôn hiển thị cho cả đội
Tiện nghi giúp đội ngũ giữ phòng gym, hồ bơi, lounge, khu giặt và các không gian hướng tới cư dân khác được tổ chức rõ ràng, để tình trạng sẵn sàng, gián đoạn và phần theo dõi đều gắn với đúng bối cảnh tài sản.
Các phần được kết nối trong Hausive
Tiện nghi nằm trên nền hồ sơ cơ sở vật chất và giúp đội ngũ điều phối những phần của tài sản mà cư dân cảm nhận đầu tiên.
Cơ sở vật chất
Tiện nghi luôn gắn với hồ sơ không gian chung ở phía dưới.
Phản hồi
Ý kiến của cư dân có thể được lần ngược về đúng tiện nghi mà họ đang nói tới.
Đặt phòng
Hoạt động của khách hoặc lưu trú ngắn hạn có thể được xem cùng với việc sử dụng tiện nghi trong tài sản.
Quy trình thường chạy như thế nào
Đội ngũ xác định tiện nghi, giữ tình trạng sẵn sàng của nó luôn cập nhật rồi gắn phần theo dõi mỗi khi chất lượng dịch vụ thay đổi.
Xác định hồ sơ tiện nghi
Liệt kê tiện nghi dành cho cư dân và gắn nó với đúng bối cảnh tài sản.
Cập nhật trạng thái khi dịch vụ thay đổi
Giữ cả đội đồng bộ khi một tiện nghi đang sẵn sàng, bị hạn chế hoặc tạm thời không dùng được.
Phản hồi mà vẫn giữ nguyên bối cảnh
Câu hỏi, sự cố và phần theo dõi bắt đầu từ hồ sơ tiện nghi thay vì từ các tin nhắn rải rác.
Điều gì trở nên dễ hơn
Việc trao đổi với cư dân tốt hơn khi mọi người cùng nhìn thấy một trạng thái và lịch sử tiện nghi thống nhất.
Kỳ vọng của cư dân rõ ràng hơn
Đội ngũ có thể trao đổi từ một nguồn thông tin hiện tại duy nhất về những gì đang sẵn sàng.
Ít nhầm lẫn dịch vụ hơn
Các thay đổi về tình trạng sẵn sàng không còn nằm trong những cuộc nói chuyện hành lang hay hộp thư của một người.
Theo dõi khiếu nại tốt hơn
Khi cư dân nêu vấn đề, hồ sơ và trạng thái của tiện nghi đã được gắn sẵn.
Muốn nhìn rõ hơn về các tiện nghi dành cho cư dân?
Chúng tôi có thể cho bạn thấy cách Tiện nghi mang đến cho đội ngũ một hồ sơ thống nhất cho các không gian phục vụ cư dân và trạng thái hiện tại của chúng.
Các phân hệ khác trong Vận hành
Cơ sở vật chất
Lập danh mục không gian chung, phòng dịch vụ và tài sản tại chỗ để mỗi tài sản đều có hồ sơ vận hành gọn gàng hơn.
Tiện ích điện nước
Giữ đồng hồ, chỉ số và dữ liệu đầu vào cho tính phí điện nước gắn với tài sản thay vì dựng lại chúng khi đến kỳ thu.
Chỗ đậu xe
Theo dõi tồn kho chỗ đậu xe, việc phân công và trạng thái để hồ sơ luôn gắn với tài sản thay vì nằm rải rác trong tin nhắn.