Biến yêu cầu gửi đến thành công việc cho thuê thực sự, không phải những tin nhắn rời rạc
Yêu cầu mang đến cho đội ngũ một nơi để xem tin nhắn của khách quan tâm, biết họ đang hỏi căn nào và đẩy cuộc trò chuyện tiến tới xem nhà, đặt chỗ hoặc tạo hồ sơ người thuê.
Các phần được kết nối trong Hausive
Yêu cầu nằm giữa trang Tin đăng công khai và quy trình cho thuê phía sau, để khách quan tâm, bối cảnh căn hộ và bước tiếp theo luôn đi cùng nhau.
Tin đăng
Mỗi yêu cầu đều được gắn lại với trang tin đăng và căn hộ đã tạo ra nó.
Đặt chỗ
Khách quan tâm đủ điều kiện có thể chuyển sang luồng giữ chỗ hoặc đặt phòng mà không mất bối cảnh.
Người thuê
Khi khách quan tâm đã sẵn sàng, chính cuộc trò chuyện đó có thể trở thành hồ sơ người thuê.
Quy trình thường chạy như thế nào
Đội ngũ thường xem tin nhắn gửi đến, đánh giá khách quan tâm rồi bàn giao chính bản ghi đó sang đặt chỗ hoặc quản lý người thuê.
Xem yêu cầu mới gửi đến
Mở tin nhắn, xem nó đang nói tới căn nào và hiểu rõ khách quan tâm trước khi phản hồi.
Đánh giá và theo dõi tiếp
Giữ ghi chú, phản hồi và bước tiếp theo nội bộ gắn với cùng một bản ghi yêu cầu.
Bàn giao sang quy trình cho thuê
Chuyển khách quan tâm sang quy trình đặt chỗ hoặc người thuê mà không cần tạo lại từ đầu.
Điều gì trở nên dễ hơn
Việc theo dõi khách quan tâm diễn ra nhanh hơn vì không cần dựng lại dữ liệu từ email, chat hay một CRM riêng.
Phản hồi đầu tiên nhanh hơn
Cả đội làm việc từ một hàng đợi thay vì đuổi theo tin nhắn ở nhiều hộp thư.
Bàn giao khách quan tâm gọn hơn
Chính bản ghi yêu cầu đó được mang sang giai đoạn tiếp theo thay vì bị sao chép vào công cụ khác.
Ít mất bối cảnh hơn
Căn hộ, tin nhắn và lịch sử theo dõi luôn đi cùng nhau cho đến khi khách sẵn sàng tiến tiếp.
Muốn theo dõi khách gửi đến nhanh hơn?
Chúng tôi có thể cho bạn thấy cách việc theo dõi yêu cầu luôn hiển thị từ tin nhắn đầu tiên cho đến khi đặt chỗ hoặc nhận phòng.
Các phân hệ khác trong Cho thuê
Tin đăng
Đăng tin căn trống và theo dõi yêu cầu từ trang web của người thuê tiềm năng — giữ luồng khách hàng tiềm năng ở cùng nơi với phần còn lại của danh mục.
Đặt phòng
Quản lý đặt phòng ngắn hạn song song với hợp đồng dài hạn — tình trạng phòng, check-in, check-out và hồ sơ khách trong một hệ thống.
Người thuê
Lưu hồ sơ người thuê và danh bạ từ lúc quan tâm đến khi vào ở để không có gì bị bỏ sót giữa các giai đoạn.